Steve LaCivita de la Chicago Booth : «En Europe, nos principaux concurrents sont LBS, l’IMD et l’Insead»

Steve LaCivita de la Chicago Booth : «En Europe, nos principaux concurrents sont LBS, l’IMD et l’Insead»

Steve LaCivita, directeur adjoint de la formation continue à la Chicago Booth School of Business, décrypte pour l’Observatoire Boivigny le fonctionnement du département dont il a la charge et les défis auxquels il est confrontés.

Quand l’activité de formation continue a-t-elle commencé à la Chicago Booth ?
Steve LaCivita de la Chicago Booth : «En Europe, nos principaux concurrents sont LBS, l’IMD et l’Insead»
Nous avons commencé en 1996, c’est-à-dire un peu tardivement par rapport aux autres acteurs du marché. Nous avons donc dû être très flexibles pour être compétitif. Nous avons travaillé directement avec les entreprises pour créer les programmes qu’elles souhaitaient. C’était de toute façon une demande qui émanait des managers. La flexibilité est une de nos caractéristiques principales. Nous avons beaucoup de programmes modulables.

Comment évaluez-vous le retour sur investissement de la formation continue pour les entreprises ?

Nous commençons par demander aux gens ce qu’ils ont pensé de la formation. Nous travaillons également avec les départements de ressources humaines pour mesurer le retour sur investissement. L’idée est de compare…

Observatoire Boivigny / http://www.boivigny.com

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